Política de Privacidad de Fitpods
En Fitpods, la privacidad es parte de nuestra filosofía. Del mismo modo que te ofrecemos un espacio exclusivo para entrenar sin miradas indiscretas, nos comprometemos a tratar tus datos con la máxima confidencialidad y seguridad, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
Los datos que nos facilitas serán tratados por:
- Identidad: FITPODS SL (en adelante, «Fitpods»).
- CIF / NIF: B24912172
- Dirección Postal: Av. Madariaga 6, Deusto Bilbao 48012
- Correo Electrónico: fitpods@fitpods.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En Fitpods recopilamos tus datos para las siguientes finalidades principales:
- Gestión de Reservas y Acceso: Para tramitar tu reserva de las salas (pods), gestionar el pago y enviarte los códigos o credenciales de acceso a las instalaciones.
- Atención al Cliente: Para resolver cualquier duda o incidencia que tengas antes, durante o después de tu entrenamiento.
- Comunicaciones (Newsletter): Si nos has dado tu consentimiento, para enviarte novedades, consejos de entrenamiento y promociones exclusivas de Fitpods.
- Seguridad: Gestión de los sistemas de videovigilancia (si aplica en zonas comunes) para garantizar la seguridad de las instalaciones y los usuarios.
3. ¿Por qué es legal que tratemos tus datos? (Legitimación)
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para prestarte el servicio (reservar tu sala y cobrarte). Sin estos datos, no podríamos formalizar tu reserva.
- Consentimiento: Para el envío de ofertas comerciales o newsletters. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
- Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad de las instalaciones y mejorar nuestros servicios.
4. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual (mientras seas cliente) y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (generalmente 5 años a efectos fiscales y contables).
5. ¿A quién comunicaremos tus datos?
En Fitpods no vendemos tus datos a terceros. Solo se cederán datos en los siguientes casos:
- Obligación Legal: A las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales si así se requiere.
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios para la operativa (plataforma de pagos, gestoría, software de reservas), quienes actuarán como encargados del tratamiento bajo estrictas normas de confidencialidad.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos para saber qué tenemos sobre ti.
- Rectificar cualquier dato que sea inexacto.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos un email a [Tu email de contacto] adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad.
Fitpods se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.